Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Bonn steht Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit beim Spielen unserer Online-Casinospiele an erster Stelle. Wir verpflichten uns, eine verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten, die faires Spiel, Transparenz und Spielerschutz fördert.

Einzahlungsgrenzen

Um Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben zu kontrollieren, haben wir eine monatliche Einzahlungslimit von 1.000 € eingeführt, wie es das deutsche Gesetz (GlüStV) vorschreibt. Sie können dieses Limit jederzeit nach unten anpassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es eine Abkühlzeit von 30 Tagen gibt, bevor Sie das Einzahlungslimit erhöhen können.

Auszeiten und Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, ermutigen wir Sie, eine Pause von unseren Spielen einzulegen. Unsere Funktion für Auszeiten ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum (24 Stunden bis 6 Monate) zu sperren. Dies gibt Ihnen Zeit, Ihre Spielgewohnheiten zu überdenken und zurückzukehren, wenn Sie bereit sind.

Für schwerwiegendere Fälle von problematischem Spielen bieten wir eine Selbstsperre an. Dies wird Ihren Zugang zu unserer Website und unseren Spielen für mindestens 5 Jahre blockieren. Nach 3 Jahren können Sie eine Reduzierung dieses Zeitraums beantragen.

Abkühlzeit

Bevor Sie Ihr Konto nach einer Schließung oder Selbstsperre reaktivieren, müssen Sie mindestens 24 Stunden warten. Diese Abkühlzeit gibt Ihnen Zeit, über Ihre Spielgewohnheiten nachzudenken und informierte Entscheidungen über Ihr zukünftiges Spielverhalten zu treffen.

Erinnerungen zum Realitätstest

Wir verstehen, dass es leicht ist, den Überblick über Zeit und Ausgaben zu verlieren, während Sie unsere Spiele genießen. Deshalb bieten wir alle 60 Minuten Erinnerungen zum Realitätstest an, die die Spieldauer und das ausgegebene Geld anzeigen.

Unterstützung Ihres Wohlbefindens

Wenn Sie Probleme mit dem Spielen haben oder Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Gewohnheiten benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir haben uns mit angesehenen Organisationen zusammengetan, die vertrauliche Unterstützungsdienste anbieten:

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung)
• Weitere lokale und internationale Ressourcen werden in Zukunft verfügbar sein.

Schutz Ihrer Vertraulichkeit

Ihre persönlichen Daten und Ihre Spielhistorie sind streng vertraulich. Wir halten uns an alle relevanten Datenschutzbestimmungen und stellen sicher, dass Ihre Informationen sicher bleiben.

Indem wir verantwortungsvolles Spielverhalten priorisieren, schaffen wir eine sichere und angenehme Umgebung für alle. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.