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Datenschutz

Die Spielbank Bonn GmbH (im Folgenden als "wir" oder "uns" bezeichnet) verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und eine transparente Beziehung zu Ihnen, unserem geschätzten Kunden, aufrechtzuerhalten.

Was Wir Sammeln

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder unsere mobile App nutzen, können wir die folgenden Informationen sammeln:

Ihren Namen und Kontaktdaten
Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort
Ihr Alter und Geburtsdatum (um den deutschen Vorschriften zu entsprechen)
Ihre bevorzugten Zahlungsmethoden und Bankinformationen (zum Zwecke von Einzahlungen und Auszahlungen)

Wir sammeln auch Daten zu Ihren Spielaktivitäten auf unserer Plattform, einschließlich:

Spielpräferenzen und Spielhistorie
Einzahlungs- und Auszahlungstransaktionen
Alle Beschwerden oder Probleme, auf die Sie gestoßen sind

Warum Wir Daten Sammeln

Wir sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten aus folgenden Gründen:

Um eine sichere und geschützte Spielumgebung bereitzustellen: Wir verwenden Ihre Daten, um Geldwäsche, Identitätsdiebstahl und andere illegale Aktivitäten zu verhindern.
Um personalisierte Dienstleistungen anzubieten: Basierend auf Ihren Präferenzen und Spielgewohnheiten passen wir unsere Marketingkampagnen und Aktionen an Ihre Interessen an.
Um unsere Plattform zu verbessern: Ihr Feedback und Ihre Daten helfen uns, das Spielangebot zu optimieren, die Benutzererfahrung zu verbessern und technische Probleme zu beheben.
Einhaltung von Vorschriften: Wir müssen die deutschen Gesetze (GGL) bezüglich Online-Spielen einhalten, einschließlich der Meldung verdächtiger Aktivitäten an die zuständigen Behörden.

Wie Wir Daten Verwenden

Wir können Ihre Informationen mit folgenden Parteien teilen:

Zahlungsanbietern: Um Einzahlungen und Auszahlungen zu erleichtern
Drittanbieter-Prüfern: Für Spielzertifizierungs- und Testzwecke
Behörden: Um verdächtige Aktivitäten zu melden oder regulatorischen Anforderungen nachzukommen
Verbundene Unternehmen: Um Ihnen gezielte Marketingangebote zu bieten

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Zugriff auf Ihre Daten: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Informationen an, die auf unseren Servern gespeichert sind.
Berichtigung ungenauer Daten: Aktualisieren oder korrigieren Sie falsche Informationen, die wir über Sie haben.
Ihre Daten zu löschen: Ihren Widerruf einzureichen und die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, obwohl dies Ihre Fähigkeit, bestimmte Dienste zu nutzen, beeinträchtigen kann.
Widerspruch gegen die Verarbeitung: Marketingkommunikationen oder andere Formen der Verarbeitung abzulehnen, die nicht direkt mit der Bereitstellung unserer Dienstleistungen zusammenhängen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten:

Verschlüsselung: Ihre Informationen werden mit dem TLS 1.3-Protokoll verschlüsselt und auf sicheren Servern gespeichert.
Firewall-Schutz: Unsere Plattform verfügt über eine dedizierte Firewall, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Regelmäßige Updates: Wir aktualisieren regelmäßig unsere Software, um sicherzustellen, dass alle Schwachstellen behoben werden.

Kinderdaten

Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren, obwohl wir Minderjährigen unter Aufsicht der Eltern die Nutzung unserer Dienste erlauben können.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um unsere Dienste bereitzustellen und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Sobald Ihr Konto inaktiv oder gelöscht ist, werden wir alle damit verbundenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens sicher löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, damit Sie sie überprüfen können.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat-Supportdienst.